Uzaktan Satış Sözleşmesi
Tüketici hakları ve uzaktan satış koşulları
1. Taraflar
SATICI
TakviyeSağlık
Adres: Beyoğlu, İstanbul
Telefon: 0551 463 97 48
E-posta: info@takviyesaglik.com
Web: www.takviyesaglik.com
ALICI
Sözleşme kapsamında ürün satın alan kişi
2. Sözleşmenin Konusu
Bu sözleşme, uzaktan satış yöntemiyle yapılan alışverişleri düzenler. Alıcı, satıcının web sitesi üzerinden ürün seçimi yaparak sipariş verir.
3. Ürün Bilgileri
Ürün Adı: Sipariş formunda belirtilen ürün
Ürün Özellikleri: Web sitesinde detaylı olarak açıklanmıştır
Fiyat: KDV dahil fiyat, sipariş anında geçerlidir
Ödeme: Kredi kartı, banka kartı, havale/EFT veya kapıda ödeme
4. Cayma Hakkı
14 gün içinde sebep göstermeksizin cayma hakkına sahipsiniz.
Cayma Koşulları:
- Ürün orijinal paketinde olmalıdır
- Kullanılmamış olmalıdır
- Hasarlı olmamalıdır
- Fatura ile birlikte iade edilmelidir
Cayma Süreci:
- Müşteri hizmetlerine bildirim yapın
- İade formunu doldurun
- Ürünü kargo ile gönderin
- İade onayı sonrası ödeme iadesi
5. Teslimat
Teslimat Süresi: 1-3 iş günü
Teslimat Yeri: Sipariş formunda belirtilen adres
Kargo Ücreti: 150 TL üzeri ücretsiz
Teslimat Koşulları: Alıcının teslimatta bulunması gerekir
6. Ödeme Koşulları
Ödeme Yöntemleri:
- Kredi kartı (taksitli ödeme mevcut)
- Banka kartı
- Havale/EFT
- Kapıda ödeme (nakit/kart)
Güvenlik: Tüm ödeme işlemleri SSL sertifikası ile korunur
7. Garanti ve Sorumluluk
Ürün Garantisi: 2 yıl üretici garantisi
Satıcı Sorumluluğu: Ürün kalitesi ve teslimat
Alıcı Sorumluluğu: Ürün kullanımı ve bakımı
8. Gizlilik ve Veri Koruma
KVKK Uyumluluğu: Kişisel verileriniz korunur
Veri Kullanımı: Sadece sipariş işlemleri için kullanılır
Veri Paylaşımı: Üçüncü taraflarla paylaşılmaz
9. Uyuşmazlık Çözümü
Öncelik: Müşteri hizmetleri üzerinden çözüm
Alternatif: Tüketici hakem heyeti
Son Çare: Mahkeme yolu
10. Yürürlük
Bu sözleşme, sipariş verildiği tarihten itibaren yürürlüğe girer ve tarafları bağlar.
⚖️ Yasal Uyarı
Bu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Uzaktan Satış Sözleşmeleri Yönetmeliği'ne uygun olarak hazırlanmıştır.
Son Güncelleme: 1 Eylül 2024